Voici toutes les informations sur le Fabricant de pièces automobiles ALFI-TURBO.COM qui ce trouve au 8 All. de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
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Les avis clients (2)
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Si vous voulez un turbo qui ne fonctionne pas vous allez être servis!!! Turbo acheté le 01/06/2022 en échange standard, reçu sans la pochette de joints ( ça arrive pas de soucis) Décembre 2023 j'appelle le sav pour me renseigner car il ne charge pas correctement, on me fait comprendre que c'est très rare que la wastegate soit en panne. Ne pouvant pas me permettre de re démonter le turbo et rester sans voiture, je fais avec. Janvier 2024 je décide de renvoyer le turbo en garantie pour vérification de la wastegate et on me sort un devis de réparation pour un axe alors que j'ai bien précisé qye c'était la wastegate.Je paye les réparations n'ayant pas le choix surprise la wastegate changée tout est niquel il charge correctement, ils ne veulent rien savoir de toute façon c'est déjà payé comme elle a dis la dame
Livraison rapide et service après vente au top.
Bon prix et apparemment de bonne qualité. Reste à l'assembler et à voir son résultat. Expédition rapide et bien emballé.
Site fiable et tres rapide commander le 19/03 recu le 20/03 . Je recommanderais
Entreprise au top c'est du sérieux et du bon travail
Livraison en temps et en heure
Matériel en parfaite état une livraison rapide et des personnes agréable qui vous répondent au téléphone je recommande
turbo de mauvaise qualité perde puissance consommation plus élevée ne rembourse pas la pièces c pas cher mais on comprend pourquoi j'ai remis le turbo d'origine et tout va bien ne pas acheté cher eux pour vendre pas de soucie mais ne reprend pas ne rembourse pas c'est du vole il te dise que c'est la faute du montage zéro des voleurs
Bon produit
Bonne expérience, rapide et de bonne qualité, recommandé
tres bon produit pour le prix
J'ai acheté une cartouche pour réparer un turbo et ils m'ont envoyé un modèle différent malgré la fourniture d'une plaque descriptive du turbo d'origine ; Jusqu’à présent, c’est quelque chose qui peut arriver à n’importe quelle entreprise. Lorsque j'ai contacté l'entreprise, ils m'ont proposé la solution de renvoyer la mauvaise cartouche mais j'ai dû assumer les frais de transport (expédition internationale avec un prix élevé pour un particulier). Ce qui n'a aucune qualification c'est que le service après-vente, en plus de répondre tardivement et en français à WhatsApp (quand ils sont intéressés), en décrivant mon expérience (de manière polie et correcte) sur un autre site et à ma grande surprise, ils envoient moi des messages irrespectueux avec des INSULTES via ledit support (dans ce cas en espagnol natif). Je doute de la véracité de la plupart des critiques positives et conseille de vérifier d'autres avis avant de traiter avec cette entreprise. J'attends une réponse de la société au cas où il serait nécessaire d'apporter plus de détails ou de preuves, j'en serai ravi.
Super produit ,livré rapidement rien à dire..
Achat facile et transparent
malgré l'oubli d'une piéce , l'erreur à été corrigé par un envoi express reçu le lendemain. Bravo pour la réactivité
Tout va bien, il y a quelques détails
Mauvaise expérience, stock qu'ils n'ont pas, produits emballés secs et donc rouillés. Ils n'ont même pas pris la peine d'emballer les joints plats.
Très bon service. Satisfait de la commande.
Service client efficace, Turbo avec un très bon rapport qualité/prix
Entreprise professionnelle !!!! Je travaille avec eux depuis 8 ans, ils sont toujours à l'écoute et répondent toujours aux demandes de notre entreprise.
Commande expédiée très rapidement. Bonne communication avec la vendeuse par téléphone. Pas encore monté pour le moment!
Rapide et bien emballer répond à ma recherche
Rapide et sérieux
Je déconseille fortement cette société de voleur , il sont supprimé les centaine de mauvaises avis qu’ils avaient sur leur site. Surtout à fuir cette bande d’escroc
Un soutien très gentil ! Le meilleur que j'ai trouvé ! Merci
Envoi turbo en garantie le 23 nov. 3 semaines plus tard, aucun retour. Appel, retour promis pour 1 semaine plus tard, avant fermeture pour vacances Alfi. 1 semaine plus tard, aucun retour, appel de nouveau, retour promis le jour même aucun rappel. Vacances engagées, 2 semaines perdues à nouveau Toujours aucun retour apres les vacances, appel de nouveau. Alfi daigne enfin s’occuper de la garantie et la prendre en charge. 10 jours plus tard, toujours aucun signe du turbo. Appel, il sera envoyé la semaine suivante Entre temps, vente de la voiture défaillante perdue, obligation de rembourser le client. Retour turbo le 16 Janvier Bilan : pour un envoi en garantie le 23 novembre, retour turbo le 16 Janvier, aucun engagement alfi pour la satisfaction de ses clients, et une vente perdue. Merci alfi
Attention, n’achetez pas de turbo chez eux. J’ai acheté deux turbo chez eux. Les deux ont cassé. De mauvaise qualité, et même si vous prenez leur pack sérénité c’est une grosse arnaque. Turbo, monter huilé par un garage professionnel il casse au bout de 100 m. plus d’un mois d’immobilisation du véhicule. Une expertise qui dure deux semaines. Il faut autant de temps pour réparer le turbo. Et oui on vous en renvoie pas un neuf. Et la surprise plus le droit au pack. J’ai acheté une autre marque, et la miracle, ça fonctionne très bien. Regardez les autres avis. A vos risques et périls! EDIT: La réponse est au niveau du professionnalisme de cette société. On remet en cause directement la bonne foi du client. C’est sûr qu’avec une note de 1,8/5 c’est un complot et on est que des mauvais clients. En même temps je reconnais que j’aurais dut lire les autres avis avant. Ca m’aurait évité de me faire rouler.
Turbo de très mauvaise qualité passez votre chemin
Vendeur sérieux, un turbo acheté e essayé, impeccable. Aussi un remboursement et impeccable, réponse très vite.
A BANIR des gros escrots qui vous refont payer les turbos c'est arriver sur 2 véhicules différents JE DECONSEIL TOTALEMENT CETTE SOCIETE
Site sérieux, tarif très concurrentiel, et service après vente au top rien à dire !
Je déconseille fortement, problème rencontré avec la pièce
ancien avis supprime, ca doit etre alfiturbo qui n aime pas qu on dise la verite, sur son manque de professionalisme. Turbo achete neuf chez eux, apres 6 mois , le vehicule passe regulierement en mode degrade sur Autoroute. Le vehicule est diagnostique dans un garage Opel, la conclusion est la defaillance du Turbo (valide par les codes erreur), je contacte Alfiturbo , la secretaire est particulièrement désagréable au telephone. J'envoie le turbo sous garantie avec les factures du garage, montrant que le turbo a été monté dans les normes. Alfiturbo me renvoi le turbo meme pas 1 semaine apres sans aucune explication. Je rachete un autre turbo ailleurs, et la le vehicule fonctionne ne passe plus en mode degrade, un turbo soit disant neuf qui etait cense etre garantie. Alfiturbo tu peux encore aller te plaindre à google , comme tu as fait chez truspilot, je reposterai mon avis
A fuire. Suite à un renvoi en garantie, pour ne pas payer de frais de port ils disent que le turbo est conforme. Cela m’a coûter 1000€ de plus car le réglage n’était pas bon. Un service client déplorable je déconseille.
Attention ne rien acheter chez eux turbo chinois le mien a tenu 1000km !!!! Turbo reçus tordu et pour eux c’était normal à fuir !!!
bonjour bonne relation clientelle meme en cas d erreur interne et tres reactife en cas de probleme donc je donne 4 etoiles
Site a enlevé les avis. Il y a 3 ans j’ai eu des problèmes avec eux Aujourd’hui je reçois un mail en disant que mon avis a été enlevé, Bah je reviens juste pour le mettre à nouveau Faites attention avec ce site!!!